Regulamin serwisu i aplikacji AlgoOmni
Wersja 1 · obowiązuje od 28 września 2026
Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy AlgoOmni — Konta AlgoOmni, aplikacji mobilnej AlgoOmni oraz serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.algoomni.com — w szczególności w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży w sklepie internetowym określa odrębny Regulamin sprzedaży. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
1. Usługodawca
- Usługodawcą jest ALGOOMNI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA (ALGOOMNI P.S.A.) z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001187628, NIP 7011272266, REGON 542417810 (dalej: Usługodawca).
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail algoomni@proton.me albo pisemnie na adres siedziby.
2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna, która korzysta z Usług, w tym posiadająca Konto.
- Konto — konto AlgoOmni, zabezpieczone adresem e-mail i hasłem albo logowaniem przez Google, umożliwiające korzystanie z Usług. To samo Konto działa w Aplikacji, w Serwisie i w sklepie internetowym.
- Aplikacja — aplikacja mobilna AlgoOmni na systemy Android i iOS, udostępniana w sklepach Google Play i App Store.
- Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem https://sklep.algoomni.com, w tym strony logowania i Konta.
- Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w części 3.
- Członek — Użytkownik będący członkiem organizacji, na rzecz której Usługodawca prowadzi platformę, zgodnie z jej statutem i zasadami członkostwa.
- Głosowanie — głosowanie lub wybory wewnętrzne organizowane za pośrednictwem platformy AlgoOmni.
- Ebook — publikacja elektroniczna udostępniona Użytkownikowi w Bibliotece na podstawie umowy zawartej zgodnie z Regulaminem sprzedaży.
3. Rodzaje i zakres Usług
Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
- Prowadzenie Konta — założenie Konta, logowanie (adresem e-mail i hasłem albo przez Google), zabezpieczenia Konta (w tym weryfikacja dwuetapowa i logowanie biometryczne w Aplikacji), zarządzanie profilem, urządzeniami i ustawieniami powiadomień.
- Biblioteka i czytnik — dostęp w Aplikacji i w Serwisie do Ebooków przypisanych do Konta, w tym czytanie ich w Aplikacji, także bez połączenia z internetem po pierwszym pobraniu.
- Głosowania — udział w Głosowaniach, wgląd w ich wyniki oraz w listę Głosowań, na zasadach określonych w części 7.
- Status członkostwa — informacja o statusie członkostwa i składki członkowskiej. Składki opłaca się wyłącznie w Serwisie, poza Aplikacją.
- Powiadomienia — wiadomości e-mail oraz powiadomienia na telefonie (push) o sprawach Konta, Głosowaniach i członkostwie, zgodnie z ustawieniami wybranymi przez Użytkownika.
- Weryfikacja tożsamości — potwierdzenie tożsamości Użytkownika za pośrednictwem aplikacji mObywatel (Krajowy Węzeł Identyfikacji Elektronicznej) albo — w przypadku osób nieposiadających numeru PESEL — usługi weryfikacji dokumentu tożsamości, w zakresie, w jakim funkcja ta jest udostępniona.
- Przejście do sklepu — otwarcie sklepu internetowego w Serwisie z poziomu Aplikacji, z zachowaniem zalogowania do Konta.
Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą założenia Konta albo — w przypadku Usług niewymagających Konta — z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich, i zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Usług niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do internetu;
- w przypadku Aplikacji — telefon lub tablet z systemem Android w wersji 7.0 lub nowszej albo iOS w wersji 15.1 lub nowszej;
- w przypadku Serwisu — aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies niezbędnych do działania Serwisu i JavaScript;
- aktywny adres e-mail;
- w przypadku logowania przez Google — konto Google;
- w przypadku weryfikacji tożsamości przez mObywatel — dostęp do aplikacji mObywatel albo profilu zaufanego.
5. Konto
- Konto może założyć osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
- Użytkownik podaje prawdziwe dane i utrzymuje je w aktualności. Adres e-mail podany przy zakładaniu Konta hasłem wymaga potwierdzenia.
- W przypadku logowania przez Google Konto jest tworzone albo łączone z istniejącym Kontem o tym samym adresie e-mail, pod warunkiem że Google potwierdził ten adres. Usługodawca otrzymuje wówczas od Google imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator konta Google — nie otrzymuje hasła do konta Google.
- Użytkownik jest zobowiązany chronić dane dostępu do Konta, w szczególności nie udostępniać hasła ani kodów weryfikacji dwuetapowej osobom trzecim. Logowanie biometryczne w Aplikacji odbywa się wyłącznie na urządzeniu Użytkownika; wzorzec biometryczny nie jest przekazywany Usługodawcy.
- Jedna osoba może posiadać jedno Konto.
- Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres algoomni@proton.me z adresu e-mail przypisanego do Konta. Usunięcie Konta powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie Usług. Dane, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, są przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.
6. Zasady korzystania z Usług
- Użytkownik korzysta z Usług zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest w szczególności: dostarczanie treści o charakterze bezprawnym; podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Aplikacji lub Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu, automatycznego pobierania danych lub obchodzenia zabezpieczeń; korzystanie z Konta innej osoby albo oddawanie głosu w imieniu innej osoby; rozpowszechnianie Ebooków lub ich fragmentów poza zakresem dozwolonego użytku osobistego.
- Ebooki są udostępniane do osobistego użytku Użytkownika. Każda kopia Ebooka jest oznaczana danymi Użytkownika (adresem e-mail i numerem zamówienia) w celu ochrony praw autorskich.
7. Głosowania
- Głosowania są organizowane zgodnie ze statutem i wewnętrznymi zasadami organizacji, na rzecz której Usługodawca prowadzi platformę. Kto jest uprawniony do głosowania w danym Głosowaniu, jakie są jego zasady, kworum i skutki — określają te dokumenty oraz ogłoszenie Głosowania.
- Do oddania głosu wymagane są w szczególności: posiadanie Konta, potwierdzona tożsamość oraz aktywne członkostwo, zgodnie z zasadami danego Głosowania. Przed oddaniem głosu Aplikacja lub Serwis może wymagać ponownego potwierdzenia tożsamości Użytkownika (np. biometrią lub kodem).
- W jednym Głosowaniu Użytkownik może oddać jeden głos. Oddanego głosu nie można zmienić ani wycofać, chyba że zasady Głosowania stanowią inaczej.
- Platforma zapisuje treść głosu oddzielnie od informacji o tym, kto głosował — zapis głosu nie zawiera danych identyfikujących Użytkownika. Informacja o tym, że Użytkownik wziął udział w Głosowaniu, jest przechowywana w celu zapewnienia zasady „jedna osoba — jeden głos”.
- Wyniki Głosowań są prezentowane w sposób określony w ogłoszeniu Głosowania, w tym na bieżąco w trakcie Głosowania, jeżeli tak przewidziano.
8. Powiadomienia
- Powiadomienia na telefonie (push) są wysyłane wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika zgody w ustawieniach Aplikacji lub systemu telefonu. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach telefonu.
- Rodzaje powiadomień (e-mail i push) Użytkownik wybiera w ustawieniach Konta. Wiadomości niezbędne do prowadzenia Konta i bezpieczeństwa (np. potwierdzenie adresu e-mail, reset hasła) są wysyłane niezależnie od tych ustawień.
- Aplikacja ani powiadomienia nie zawierają reklam.
9. Dostępność Usług
- Usługodawca dokłada starań, aby Usługi działały w sposób ciągły i bezpieczny. Możliwe są przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacją lub usuwaniem awarii — w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem i przeprowadzane w porach najmniejszego obciążenia.
- Usługodawca może udostępniać nowe wersje Aplikacji. Korzystanie z niektórych funkcji może wymagać zainstalowania aktualnej wersji.
- Aplikacja jest pobierana ze sklepów Google Play i App Store na warunkach określonych także przez operatorów tych sklepów. Operatorzy sklepów nie są stroną umowy o świadczenie Usług i nie odpowiadają za Aplikację ani za jej treść.
10. Reklamacje dotyczące Usług
- Reklamacje dotyczące Usług można składać na adres e-mail algoomni@proton.me albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail przypisany do Konta oraz opis problemu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na adres e-mail albo adres wskazany w reklamacji.
- Reklamacje dotyczące zamówień w sklepie internetowym rozpatrywane są zgodnie z Regulaminem sprzedaży.
- Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie https://uokik.gov.pl.
11. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług na zasadach ogólnych.
- Usługodawca nie odpowiada za skutki udostępnienia przez Użytkownika danych dostępu do Konta osobom trzecim ani za przerwy w działaniu Usług wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym awarii sieci, usług podmiotów trzecich (np. Google, Apple, mObywatel) lub siły wyższej.
- Postanowienia niniejszej części nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie byłoby niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
12. Rozwiązanie umowy
- Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie Usług, żądając usunięcia Konta zgodnie z częścią 5 ust. 6. Odinstalowanie Aplikacji nie usuwa Konta.
- Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności w razie rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu przez Użytkownika, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Użytkownika o przyczynie na adres e-mail przypisany do Konta. W razie naruszeń zagrażających bezpieczeństwu platformy lub innych Użytkowników Usługodawca może niezwłocznie zablokować dostęp do Konta.
- Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z umów sprzedaży zawartych w sklepie internetowym, w tym na dostęp do wcześniej nabytych Ebooków na zasadach Regulaminu sprzedaży.
13. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług albo względów bezpieczeństwa.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie — wiadomością e-mail oraz komunikatem w Serwisie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę zgodnie z częścią 12.
- Aktualna wersja Regulaminu wraz z datą, od której obowiązuje, jest publikowana pod adresem /regulamin.
14. Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, w szczególności prawa państwa jego zwykłego pobytu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.