Dostawa i płatności

Poniżej w skrócie opisujemy, jak płacić za zamówienia i jak dostarczamy produkty. Wiążące zasady określa Regulamin sprzedaży.

Zakupy z kontem

Aby złożyć zamówienie, trzeba zalogować się do konta na platformie AlgoOmni (albo je założyć — to bezpłatne). Produkty i koszyk można przeglądać bez logowania.

Ceny

• Ceny podajemy w złotych polskich (PLN). Są to ceny brutto — zawierają podatek VAT, jeżeli jest należny.
• Koszt dostawy książek drukowanych jest podany na stronie produktu i doliczany w podsumowaniu zamówienia, zanim je złożysz.
• Dostawa ebooków jest bezpłatna.
• Wiąże cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.

Płatności

Płacisz z góry, online, zaraz po złożeniu zamówienia. Do wyboru:

• Przelewy24 (PayPro S.A., Poznań) — np. BLIK, szybki przelew internetowy lub karta, w zakresie metod dostępnych w serwisie Przelewy24;
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin) — płatność kartą płatniczą.

Ważne informacje:

• Na płatność masz 30 minut od złożenia zamówienia. Nieopłacone w tym czasie zamówienie wygasa.
• Płatność odbywa się na stronie operatora płatności — nie widzimy i nie przechowujemy danych Twojej karty ani danych logowania do banku.
• Nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem.
• Po zaksięgowaniu płatności wysyłamy e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji — z tą chwilą zostaje zawarta umowa. W wiadomości znajdziesz szczegóły zamówienia oraz regulamin w wersji, którą zaakceptowałeś.
• Jeśli potrzebujesz faktury, zaznacz „chcę fakturę” w formularzu zamówienia i podaj dane do faktury (w przypadku firmy — także NIP). E-mail z potwierdzeniem zamówienia nie jest fakturą.

Dostawa książek drukowanych

• Wysyłamy wyłącznie na adresy w Polsce.
• Przesyłki nadajemy za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej, według jednej stawki dostawy.
• Termin wysyłki podajemy na stronie produktu. Jeżeli nie jest podany, wysyłamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Do terminu wysyłki dolicz czas doręczenia przez przewoźnika.
• O wysłaniu przesyłki informujemy e-mailem. Status zamówienia sprawdzisz też w swoim koncie.
• Przy odbiorze warto sprawdzić, czy paczka nie jest uszkodzona, a w razie uszkodzenia spisać z przewoźnikiem protokół szkody. Nie jest to jednak warunek złożenia reklamacji.

Dostawa ebooków

• Ebook trafia do Biblioteki w Twoim koncie niezwłocznie po zawarciu umowy. Przez krótką chwilę możesz zobaczyć komunikat, że przygotowujemy plik.
• Każdy plik jest personalizowany: na stronach i w metadanych umieszczamy Twój adres e-mail, numer zamówienia i datę zakupu. Nie stosujemy innych zabezpieczeń DRM.
• Format pliku (PDF lub EPUB) jest podany na stronie ebooka. Do czytania potrzebujesz urządzenia z programem obsługującym ten format.
• Ebook możesz pobierać z Biblioteki przez cały czas posiadania konta. Przed usunięciem konta pobierz swoje ebooki.
• Ebook jest przeznaczony wyłącznie do Twojego osobistego użytku — nie wolno go rozpowszechniać ani udostępniać innym.

Zamówienie może obejmować jednocześnie książki drukowane i ebooki — ebooki udostępniamy od razu, niezależnie od wysyłki książek.

Kontakt

ALGOOMNI P.S.A., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, e-mail: algoomni@proton.me.

Informacje o zwrotach i reklamacjach znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.